NAP-Daten
NAP ist die Abkürzung für Name, Address, Phone, also Firmenname, Anschrift und Telefonnummer. Diese drei Angaben bilden den Kern jedes lokalen Eintrags. Meist werden Website und Öffnungszeiten gleich mitgeführt, auch wenn sie streng genommen nicht zum Kürzel gehören.
Warum diese Daten so wichtig sind
Wenn jemand nach „Maler in Kassel“ sucht, müssen Karten, Verzeichnisse und Assistenten wissen: Wo genau sitzt der Betrieb, wie heißt er, wie erreicht man ihn? Jede falsche Zeile kostet Anrufe. Eine alte Telefonnummer führt ins Leere, eine falsche Hausnummer lässt Kunden vor verschlossener Tür stehen.
Beispiel
Ein Malerbetrieb in Kassel (Beispiel) hat auf der Website „Malerbetrieb Muster GmbH“, auf Karten „Muster Maler“ und im Branchenbuch „Muster GmbH & Co. KG“. Für Menschen ist das vielleicht noch klar, für automatische Systeme sind es drei verschiedene Namen.
So gehst du vor
- Lege eine Schreibweise fest, die zum Impressum passt.
- Nutze eine Rufnummer im gleichen Format überall, zum Beispiel immer mit Vorwahl.
- Ändere dich etwas, etwa durch Umzug oder neue Nummer, gehst du alle Einträge einmal durch.
Auch Kleinigkeiten zählen: Rechtsform mit oder ohne Zusatz, „und“ oder „&“, Bindestriche in der Telefonnummer. Menschen lesen darüber hinweg, Programme vergleichen Zeichenfolgen. Je einheitlicher du schreibst, desto weniger Fehlzuordnungen entstehen, und desto zuverlässiger kommen Anrufe bei dir an.
Tipp: Schreibe die Daten in ein Dokument und kopiere sie bei jedem neuen Eintrag von dort. Tippen von Hand erzeugt Abweichungen.
In der Erwähnungs-Karte auf erwaehnung.de steht der Bereich Daten & Erreichbarkeit an erster Stelle, weil alles andere darauf aufbaut.