Knowledge Panel
Das Knowledge Panel ist der Informationskasten, den Google bei bestimmten Suchanfragen anzeigt, meist am Rand oder oben im Ergebnis. Er enthält Kerndaten zu einer Person, Organisation oder einem Ort: Name, Beschreibung, Bilder, Adresse, Website und weitere Angaben.
Woher kommen die Inhalte?
Google zieht die Daten aus mehreren Quellen zusammen, etwa aus dem Knowledge Graph, aus öffentlichen Datenbanken und von Websites. Bei lokalen Betrieben erscheint häufig ein Kasten, der aus dem Google Unternehmensprofil gespeist wird. Du kannst ein Knowledge Panel nicht bestellen. Wenn es existiert und dir zugeordnet ist, kannst du es teilweise in Googles Verfahren bestätigen und Änderungen vorschlagen.
Beispiel
Sucht jemand den Namen einer Zahnarztpraxis in Würzburg (Beispiel), erscheint ein Kasten mit Karte, Öffnungszeiten und Bewertungen. Steht dort eine alte Telefonnummer, ruft der Patient dort an. Deshalb lohnt es sich, solche Kästen im Blick zu behalten.
Was du tun kannst
- Suche regelmäßig nach deinem Firmennamen und prüfe jede Zeile.
- Verwalte dein Unternehmensprofil und halte es aktuell.
- Nutze die Funktion „Änderung vorschlagen“, wenn etwas falsch ist.
- Sorge für übereinstimmende Daten auf der eigenen Website und in Verzeichnissen.
Falsche Inhalte in einem solchen Kasten kommen oft aus Quellen, die du gar nicht im Blick hast, etwa aus alten Verzeichnissen oder Datenbanken Dritter. Wenn Änderungen nichts bewirken, hilft es, die Ursprungsquelle zu finden und dort die Angabe zu berichtigen.
Tipp: Unterscheide zwischen einem Knowledge Panel und einem Eintrag in der Kartenansicht. Das erste erscheint nur bei starker Wiedererkennung, das zweite bekommt fast jeder lokale Betrieb.
Die Erwähnungs-Karte auf erwaehnung.de ist ein offener Steckbrief, den du ohne Bewerbung bei Google nachvollziehen kannst.